Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform for4d

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan for4d apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMelindungi akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
for4d Perjanjian Penggunaan Platform for4d
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma dan syarat anda ke alamat e-mel rasmi for4d untuk mendapat respons…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform for4d untuk berbincang dengan pasukan kami mengenai sebarang klausa…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terma yang dikemaskini, log perubahan polisi, dan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

for4d mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon — serta data penggunaan platform untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan sesuai dengan terma ini.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memantau prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun for4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan data setiap sesi. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada cubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam pusat bantuan; kami akan bertindak balas dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menangani soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan hak akaun, kewajipan kami, dan cara terma ini dilaksanakan di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform for4d. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terkini.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun apabila ada perubahan pada terma. Log perubahan juga tersedia di pusat bantuan supaya anda dapat menyemak apa yang berubah sejak kali terakhir anda membaca.

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data apabila akaun ditutup. Hubungi sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peruntukan kewangan dalam terma ini. Selain itu, polisi pengendali pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak untuk setiap urus niaga.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, atau percubaan penyalahgunaan platform. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan laluan rayuan yang jelas dalam semua kes tersebut.

Sekiranya akaun ditutup mengikut terma kami, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan. Kes yang melibatkan pelanggaran terma mungkin tertakluk kepada semakan tambahan sebelum pengeluaran diproses.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia dalam bahagian pusat bantuan akaun anda dan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat semasa yang berkenaan.